作為銷售從業(yè)人員，掌握系統(tǒng)的銷售技巧顯得尤為重要，本課程主要通過(guò)理論學(xué)習(xí)、小組討論、情景演練等授課形式，訓(xùn)練學(xué)員學(xué)習(xí)系統(tǒng)的銷售和談判技巧。

課程詳情

  培訓(xùn)對(duì)象
  各級(jí)各類組織、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的管理者、業(yè)務(wù)骨干、基層員工。
  課程設(shè)計(jì)
  本課程采用理論講授、小組討論、視頻資料、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等綜合手段，力求理念、方法、工具的融合。
  課程族
  《成功領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言魅力》《有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《商務(wù)演說(shuō)與呈現(xiàn)》《溝通影響力》

能力提升

  第01講:談判的基本概念
  什么是談判和雙贏談判
  為什么要重視銷售談判
  談判中籌碼和心理的關(guān)系
  第二講:談判中如何運(yùn)用“時(shí)間”籌碼
  由客戶采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷售流程
  如何利用“完整流程戰(zhàn)術(shù)”積累力量
  如何在不利的很后階段運(yùn)用“拖延戰(zhàn)術(shù)”反敗為勝
  第三講:談判中如何獲得“信息”籌碼
  內(nèi)線(教練)策略
  客戶采購(gòu)組織分析的5個(gè)模型
  確定關(guān)鍵決策人VITO的方法
  其他客戶關(guān)鍵信息（KI）的收集
  第四講:談判中如何創(chuàng)造“力量”籌碼
  品牌的力量
  權(quán)威的力量
  關(guān)系的力量(利益+信任)
  差異的力量(壁壘)
  第五講:談判準(zhǔn)備
  確定談判目標(biāo)：理想、現(xiàn)實(shí)和很低目標(biāo)
  考慮對(duì)方需求：換位思考
  分析雙方籌碼：優(yōu)勢(shì)和略勢(shì)
  制定談判策略：地點(diǎn)、座位、時(shí)間
  組建談判小組：主談?shì)o談、黑臉白臉
  第六講:談判開(kāi)局策略
  開(kāi)價(jià)高于實(shí)價(jià)
  讓對(duì)方先出價(jià)
  永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第01次開(kāi)價(jià)或還價(jià)
  對(duì)還價(jià)表示驚訝
  第七講:談判發(fā)展策略
  虛設(shè)領(lǐng)導(dǎo)
  微笑著說(shuō)“不”
  除非交換決不讓步
  聲東擊西
  第八講：談判締結(jié)策略
  黑臉白臉
  很后一分鐘要求
  讓步策略
  反悔策略
  小恩小惠
  第九講：擺脫談判困境
  對(duì)抗/僵持/僵局三種談判困境的對(duì)策
  第十講：不同性格與談判風(fēng)格
  紅黑游戲
  孤島求生
  談判演練
  角色扮演
  案例討論

溝通談判技巧對(duì)銷售從業(yè)人員有著重要的影響，上海環(huán)球禮儀針對(duì)溝通談判開(kāi)設(shè)了系列的培訓(xùn)課程，課程設(shè)置由淺到深，講師互動(dòng)教學(xué)，同時(shí)我們還提供了上門培訓(xùn)的服務(wù)，歡迎了解。