在與人溝通交流甚至談判的時(shí)候，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用一些話術(shù)和技巧，更能達(dá)到自己想要的效果，本課程主要培訓(xùn)學(xué)員掌握說(shuō)話的技巧和藝術(shù)，助力學(xué)員更好的提升自我。

課程詳情

  培訓(xùn)對(duì)象
  各級(jí)各類組織、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位的管理者、業(yè)務(wù)骨干、基層員工。
  課程設(shè)計(jì)
  本課程采用理論講授、小組討論、視頻資料、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練等綜合手段，力求理念、方法、工具的融合。
  課程族
  《成功領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言魅力》《有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》《商務(wù)演說(shuō)與呈現(xiàn)》《溝通影響力》

能力提升

  模塊一審視說(shuō)話
  1、良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒
  2、我們真的會(huì)說(shuō)話么——說(shuō)話的測(cè)試
  3、說(shuō)話的構(gòu)成和九大要素
  模塊二說(shuō)話的障礙
  一、說(shuō)者的障礙
  二、聽者的障礙
  三、環(huán)境的障礙
  模塊三說(shuō)話的十項(xiàng)修煉
  一、說(shuō)話的禮節(jié)
  1、開口即是魅力
  2、禮多人不煩
  3、“謝謝”與“對(duì)不起”的力量
  二、說(shuō)話的節(jié)奏
  1、速度
  2、發(fā)音
  3、音量
  4、語(yǔ)調(diào)
  三、說(shuō)話的邏輯
  1、提高語(yǔ)商的要點(diǎn)
  2、提高語(yǔ)商應(yīng)具備的能力
  3、拓展語(yǔ)商的策略
  4、克服一些不良的習(xí)慣
  四、說(shuō)話的調(diào)料
  1、幽默的力量
  2、幽默的修煉
  3、幽默的培養(yǎng)
  五、說(shuō)話的彈性
  1、說(shuō)話的場(chǎng)合
  2、說(shuō)話的對(duì)象
  3、語(yǔ)言的措辭
  六、說(shuō)話的心法
  1、同理心
  2、態(tài)度
  3、德行
  七、說(shuō)話的境界
  1、傾聽的要領(lǐng)：
  2、傾聽的層次
  3、傾聽的要素
  八、說(shuō)話的角色
  1、與上級(jí)溝通
  2、與下級(jí)溝通
  3、與同事溝通
  九、表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
  十、批評(píng)的藝術(shù)

溝通談判技巧對(duì)銷售從業(yè)人員有著重要的影響，上海環(huán)球禮儀針對(duì)溝通談判開設(shè)了系列的培訓(xùn)課程，課程設(shè)置由淺到深，同時(shí)我們還提供了上門培訓(xùn)的服務(wù)，歡迎了解。