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10种常见面试提问应对技巧——上海北大青鸟

发布日期:2013-07-25 13:08

        面试是进入企业工作必经的流程,招聘的招聘官常常会出一些问题让面试者来回答,也有不少的求职人员认为,招聘官提问的都是随机的,比较难找到规律。但其实招聘官基于多方面了解面试者的情况下,会通过许多的提问来引导你说出真实想法。深入了解你的个性和能力。下面上海北大青鸟上海云登校区的职业规划专业就企业HR常用的提问方式进行总结,让学员们有所借鉴。
         第一种是封闭类型的提问。提问时,招聘官会给求职者一个框架,让他在可选的答案中进行选择。上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,封闭式提问常用词语有:“能不能”、“有没有”、“是不是”、“会不会”、“可不可以”等,这就是封闭类型的提问。求职者在回答封闭式提问时,只需要回答一两个词,回答力求简洁、明白,一般不需作过多的补充和修饰。
        第二种是开放类型的提问。招聘官为了从求职者口中获得更丰富的信息,或鼓励求职者回答问题,常常会采用开放式提问。开放式的问题一般以“什么”、“哪里”、“如何”、“何时”、“为什么”、“怎样”、“请告诉”、“请描述”、“请解释”等为开头。
遇到这种情况你该如何应对呢?上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,一般来说招聘官之所以采用开放式的提问方式,就是希望你多提供信息,因此,在回答开放式问题的时候,你需要对观点进行解释、总结、举例等,让招聘官尽可能多地了解自己。你应该开阔思路,尽量多说。同时,你也要做到条理清晰、逻辑性强,不要不经思考就随口说出你的答案。
        第三种是连珠类型提问。连珠式提问主要考察求职者的反应能力、记忆力、思维的逻辑性和条理性。上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,当你遭遇连珠式提问时,不要被一连串的问题吓住,首先要保持镇静。其次,这些问题一般都是相关的,前一个问题常常是后一个问题的基础,如果你没有听清问题,可以请招聘官重复一遍。
       第四种是清单类型提问。这类问题为求职者提供了思考角度,使问题易于回答。同时,求职者也不至于错误理解招聘官的意图,而回答得离题万里。上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,求职者在应对清单式提问时,首先从招聘官提供的思考角度中选出你比较擅长的做出阐述,然后根据自己的思路做一些扩展。
        第五种是重复类型的提问。为了检验自己获得的信息是否准确,招聘官常常会使用重复式提问。例如“你是说……”“根据我的理解,你的意思是……”对于这类问题,上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,你可以简单地回答“是”或“不是”。如果你发现招聘官对你说的话理解有误,就应该重复一下自己的观点。
        第六种是确认类型的提问。招聘官为了鼓励求职者继续与其交流,会提一些确认式问题,比如:“哦,是吗?这很有趣。”对于这类问题,你可以不直接作出反应,按原来的话题继续往下讲。
        第七种是情景类型的提问。情境式提问是招聘官假设某种情境,询问求职者在该情境下处理问题的方法和思路,进而考察求职者的应变能力、解决问题的能力、想象力等。同时,也可以间接验证应聘者的专业技能和实践经验。
        上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,情境式提问没有标准的答案,你在回答时只需要提供一个解决问题的思路和方法。你可以从以下三点着手:
(1)身临其境,融入角色。你应该把自己置身于招聘官设定的环境中,用角色身份来思考问题。
(2)结合公司的企业文化,给出合乎情理的、可行的解决方法。
(3)切忌长时间的沉默和长篇大论,但也不要不经考虑就轻率回答。
        第八种引导类型的提问。引导式提问是招聘官引导求职者做出特定回答的一种提问方式。上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,在回答引导式提问时,要做到以下几点:顺着招聘官的引导,按部就班地回答;对考察求职动机、价值观的引导式问题给出正面、积极的回答;回答铺垫性的问题时,需要把注意力放在引导式提问后面的问题上。
        第九种压迫类型的提问。压迫式提问是指招聘官询问一些让求职者感到有心理压力或不好回答的问题,故意制造紧张的气氛,给求职者一定压力。招聘官通过观察求职者在压力情况下的反应,考察其反应能力、自制力、情绪稳定性、心理承受能力等。
       上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,应对压迫式提问,你需要做到以下几点:1、保持冷静,坦然应对。记住,你遇到的难题很可能是招聘官故意为之。2、表现出自信,不回避问题,用积极的方式正面回答。3、多举例,用事实来证明自己的实力。4、不能因为招聘官的“刁难”而抱怨或发怒。
        第十种应变类型的提问。你知道美国有多少辆自行车吗?——这不是脑筋急转弯,而是微软公司的一道面试题目。类似于微软公司这样的面试题被称为应变式问题。应变式提问是指招聘官提出一些有难度的问题让求职者分析和回答,以此来考察求职者的逻辑思维能力、分析和解决问题能力、临场反应能力以及创造力等。上海北大青鸟上海云登校区职业规划专家认为,应对这类提问的正确做法是:1、不要慌张,冷静思考;2、快速反应,不要长时间沉默;3、运用发散性思维分析问题,有逻辑地表述自己的观点;4、没有绝对的正确答案,但要自圆其说。招聘官主要看答题的思路而不是答案的正确性。