上海環(huán)球禮儀的助理及秘書綜合技能提升培訓課程，包括職場溝通交流能力、職業(yè)形象塑造、日上實務(wù)管理和商務(wù)禮儀培訓等，旨在提升員工的綜合能力。

課程大綱

  模塊一：了解你的上司
  1.上司的人格特質(zhì)分析
  2.如何與不同性格的上司和諧相處
  模塊二：職場全方位溝通之道
  1.與上司共處之道
  2.與同事共處之道
  模塊三：職業(yè)形象
  1.形象是職場說話的工具
  2.職業(yè)人士的形象規(guī)范
  模塊四：時間管理
  1.時間管理的發(fā)展
  2.有效時間管理的方法
  3.時間節(jié)約TIPS
  4.安排上司的活動
  模塊五：日常事務(wù)管理
  1.差旅管理
  2.文檔管理
  3.商務(wù)文書處理
  4.辦公環(huán)境
  5.辦公用品的整理與管理
  6.郵件信函
  7.電話處理
  8.會議管理
  模塊六：商務(wù)禮儀
  1.接待工作的不同內(nèi)容
  2.會面三部曲：握手、介紹、名片
  3.宴請禮儀：中餐禮儀中體現(xiàn)“讓”文化；西餐禮儀中體現(xiàn)“雅”文化
  4.不同場合的位次的排列

上海環(huán)球禮儀的職業(yè)素養(yǎng)培訓項目包括壓力與情緒管理、職業(yè)化態(tài)度塑造、職場魅力提升、職場素養(yǎng)培訓等系列課程，環(huán)球禮儀還提供了上門培訓的服務(wù)，歡迎與我們聯(lián)系，了解詳情。